EA自從2017 年 11 月 17 日正式推出《星際大戰:戰場前線2》以來,一直因為遊戲中的微交易系統招致大眾的責難。由於玩家如果想要玩到遊戲中一些知名的代表人物,像是天行者或是黑武士,必須要花上上萬的遊戲幣才能解鎖,不然就是花上幾天幾夜不眠不休才能賺到等值的遊戲幣,因此被玩家罵翻。
雖然很多遊戲都有花遊戲幣才能解鎖人物的設計,但是多半都是在免費的線上遊戲才會實施,而《星際大戰:戰場前線2》卻是一款80美元的付費遊戲,而EA卻把經典人物全都給鎖了起來。面對玩家的怒火,EA的回應卻是非但無法止火,反而助長火勢。EA對於花上遊戲幣才能玩到知名人物的回應是:「這是為了讓玩家在遊戲中擁有榮耀感和成就感」。
這樣的回應讓玩家越來越生氣,網路上吵到不可開交,最後 EA 宣佈將解鎖需要的遊戲幣數量調降,並且暫停微交易系統,進行後續的調整。
玩家之怒,叫迪士尼出來面對
由於EA製作星際大戰遊戲是由迪士尼授權,因此這股抗議的風潮也延燒到迪士尼。有鑑於12月份《星際大戰:最後的絕地武士》就要上映,迪士尼當然也擔心遊戲的問題會影響到電影的成績。據說,迪士尼的互動媒體部門的負責人Jimmy Pitaro,就在這段期間給EA發了一封郵件,表示迪士尼CEO Bob Iger 對於此事的擔憂。
而與此同時,玩家也在 change.org 發起了請願,表示希望迪士尼收回對EA的授權。在短短幾天之內,已經累積破十萬人的連署。
雖然說這樣的請願一點實際的作用力都沒有,但是也彰顯出玩家對於在EA手底下製作出星際大戰遊戲的不滿。由於迪士尼與EA簽署的協議是EA是星際大戰的遊戲唯一發行商,在商言商,迪士尼不大可能因為網友的請願來撤回授權。不過,至少可以帶給EA一些壓力。
其實就在幾個月之前,曾經是EA旗下工作室負責設計《質量效應:仙女座》(Mass Effect: Andromeda)的遊戲設計師Manveer Heir ,就已經針對EA的這種問題提出了警告。
「EA想要推出更多的開放世界遊戲,唯一的理由就是你可以掏更多的錢給他們。EA高層說「我們要讓玩家想要一再地回來這個世界」,EA為什麼會想要讓玩家「一再回來」?EA唯一在乎的原因就是裡面的微交易系統。」
在當時,他也表示:「你可能需要瞭解靠著微交易系統,EA賺了多少錢。當然,我不能說出真正的數字,但是我可以告訴你們,在《質量效應3》當時多人模式上線後,我們靠著賣武器包的錢多到讓EA決定要讓《闇龍紀元》也加入多人模式。這也是EA之後在其它原本的單機版產品也開始發展多人模式的原因。因為單機版產品只能賺消費者一次的錢,而多人模式則是可以一再地從消費者身上拿到錢。」
不過,現在看來EA也因為對於微交易系統的沈迷,暫時嚐到了苦果。目前EA推出的兩款大作,《星戰前線2》與《Need for Speed Payback》目前的銷量幾乎都沒能達到EA的預期,EA的股價也因為這個事件,一個月內蒸發30億美元。
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